NORMATIVA Y CANCELACIÓN


Fianza y garantía de reserva


La garantía de reserva es el pago que se realiza por transferencia bancaria y que equivale al 50% del total de la reserva.

La fianza, de 250€, se devolverá en las siguientes 96 horas, una vez revisada la instalación. Dicha fianza es para cubrir los daños o desperfectos que se pudieran ocasionar durante la estancia. NUNCA ES SEÑAL DE GARANTÍA DE RESERVA.

El seguro de la vivienda no cubre los desperfectos por actos vandálicos maltrato o mal uso de los muebles y enseres. Si el coste de la reparación o sustitución de esos objetos fuera superior al depósito, no se devolverá la fianza y se dejará pendiente el pago de los daños, hasta lograr la evaluación de los mismos, liquidándose posteriormente por parte del cliente.


Cancelación y devoluciones

  • Será posible realizar una modificación para ampliar la estancia siempre y cuando el alojamiento tenga disponibilidad. En este caso se recalculará el precio a abonar según las tarifas vigentes, se efectuará la ampliación de la reserva y se confirmará la misma únicamente cuando se haya ingresado el adelanto solicitado.
  • En aquellos casos en el que el propietario esté de acuerdo se podrá negociar un cambio de fechas. En ningún caso será posible realizar reducción de días en la reserva.
  • En caso de la anulación de una reserva, se aplica un porcentaje de penalización respecto a la señal, en función de la antelación con que se anule. Todos los gastos derivados de la misma van a cargo del cliente (comisión de transferencia, etc.).
  • Las devoluciones garantizadas por esta política son las siguientes:
  • El 100 % cuando la cancelación se haga con más de 40 días de antelación a la fecha prevista para la llegada.
  • El 75 % cuando la cancelación se haga en el periodo comprendido desde los 31 a los 40 días anteriores a la fecha prevista para la llegada.
  • El 50 % cuando la cancelación se haga en el periodo comprendido desde los 21 a los 30 días anteriores a la fecha prevista para la llegada.
  • Para las cancelaciones comunicadas con menos de 21 días de antelación a la fecha prevista para la llegada, no será posible la permuta de fechas o la devolución de la señal, pero se podrá negociar un cambio de fechas, siempre y cuando haya disponibilidad.


  • Normativa de La Finca de Salaverri
Normativa La Finca de Salaverri